- דף הבית
- תקנון החנות
תקנון
התקנון ערוך בלשון זכר מטעמי נוחות אולם מתייחס לגברים ונשים כאחד.
הגדרות/כללי :
סהר שטרית: בעלת האתר / בעלת העסק . מס' עוסק מורשה 21651476.
התקנון מיועד לאתר אינטרנט.
בעלת העסק הינה יבואנית ומעצבת של כיסויי ראש וצעיפים וכן אביזרים נלווים.
זמן אספקה : באם המוצר מוכן לקוחה יכולה לבצע איסוף עצמי בכפר סבא ובאם לא קיימת אפשרות למשלוח בתשלום.
אין התחייבות למספר ימי הגעה. לרוב המשלוח מגיע עד 3-4 ימים אבל יכולים להיות גם עיכובים שחברת השליחויות אחראית על כך ולכן צריך לפנות אליהם אחרי 7 ימי עסקים (לא כולל שישי שבת ומצבי חירום).
משלוחים מתואמים מול הלקוח בעת ביצוע ההזמנה על פי בחירת הלקוח באתר.
תנאי תשלום : אשראי או פיי פל.
יום ביצוע ההזמנה הוא יום בו יש פירעון כספי ו/או חברת האשראי אישרה עסקה .
כל שימוש באתר האינטרנט מהווה הסכמה לתקנון .
הרשמה לאתר וביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתקנון וכן הסכמה לרשימת תפוצה בה יקבל הלקוח מבצעים שונים ומגוונים . במידה ולקוח לא מוכן להיות ברשימת התפוצה על הלקוח חלה החובה לצאת מרשימת התפוצה .
הוראות התקנון:
התקנון חל על כל שימוש ו/או רכישה על ידי לקוחות באתר האינטרנט , חוזה משפטי בין הלקוח לאתר .
באתר יהיו מוצרים למכירה .
ניתן להזמין מוצרים באתר ואין לעשות שימוש באתר לכל מטרה אחרת .
חשוב לשים לב שהמוצר קיים ובית העסק אישר את ההזמנה לרבות חברת האשראי.
ניתן לבטל עסקה באם הפרטים שגויים , לא שלמים , אם בוצע מעשה או מחדל הפוגע בלקוחות , אם תהיה הפרה של התקנון ו/או באם התמורה לא שולמה או חברת האשראי לא אישרה עסקה .
בעלת העסק שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי מבלי לתת התראה כלשהי .
התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את בעלת העסק.
התמונות אינן ממחישות את הצבע המקורי של המוצר ובית העסק אינו מתחייב לצבע המדויק מאחר ואין כמו מראה עיניים.
בעלת העסק לא מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים , בדרך כלל אופן העבודה מתבצע לפי הזמנה וזאת על בסיס דוגמאות שונות . יתכן ויהיה חסר במלאי , בעת ביצוע ההזמנה בעלת העסק יוצרת קשר במידה וחסר במלאי וימצא פתרון באותה העת , יתכן כי יהיה שינוי בהזמנה ו/או ביטולה.
בעלת העסק עושה כמיטב יכולתה כי המידע באתר יהיה מדויק ושלם .
מחירון המוצרים יכול להשתנות על פי החלטת בעלת העסק מעת לעת .
כל המחירים באתר הינם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ ולא כוללים משלוחים .
באם נעשתה רכישה שלא הושלמה רשאית בעלת האתר לתת תזכורת ללקוח כי הרכישה לא הסתיימה .
באם קיים מבצע יש לנצל את המבצע בזמן אמת ולא לאחר שהסתיים.
באם קיים חוב לבית העסק אין חובה לאשר את ההזמנה .
אם כ"א נחסם או הוגבל אין חובה לבצע הזמנה או לאשר אותה .
הזמנות :
- לצורך רכישה יש לבצע רישום לאתר ולהזדהות , גם בהזמנה טלפונית יש להזדהות.
- יודגש כי בעלת העסק לא תעשה שימוש בפרטי המזמין אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר .
- לאחר אישור חברת אשראי ישלח ללקוח מייל מפורט על ההזמנה ופרטי ההזמנה.
- מילוי פרטים כוזבים היינה עבריה פלילית על פי חוק . האחריות הינה על הלקוח.
- אחריות לתשלום חלה על הלקוח באמצעות אשראי והזמנה מאושרת היא הזמנה שקיבלה אישור עסקה .
- ביטול עסקה ניתן רק במסגרת 14 יום מיום שחברת האשראי קיבלה הזמנה ואישרה עסקה.
- גם על ביטול עסקה יש לשלוח הודעה בכתב על כך .
- עלות המשלוחים לפי דרישת חברת השליחויות .
החלפת מוצר
ניתן להחליף מוצר עד 14 יום בלבד.
עלות משלוח חלה על הלקוח .
תנאי אספקה
בעלת העסק לא תישא באחריות של עיכובים בעת המשלוח.
ביטול הזמנה
לפי חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 רשאי צרכן לבטל עסקה בהודעה בכתב למייל של בעלת העסק עד 14 יום מהרכישה .
כתובת מייל : Saharshitrit12@gmail.com
בביטול עסקה יש להחזיר את המוצר – עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח.
במסגרת 14 יום מיום הודעת הביטול והשבת המוצר תדאג בעלת העסק לזכות ו/או להשיב את התשלום ללקוחה לאחר קבלת המוצר בשלמותו לא כולל דמי משלוח לרבות בהחלפת מוצר.
בביטול עסקה הלקוח אחראי להחזיר את המוצר לחנות בכתובת: אזר 8 כפר סבא, מיקוד: 4440108.
מיום ההחזרה של המוצר יושב באשראי הסכום ששולם על ידי הלקוח בניכוי דמי ביטול בסך 5% מסכום העסקה ו/או 100 ₪ הנמוך מבניהם .
בביטול עסקה עקב פגם ו/או טעות של בעלת העסק לא יהיו דמי ביטול .
בעלת העסק תעשה ככל יכולתה לשמור על סודיות פרטי המזמין ומניעה הגעה לגורם זר כך שפרטי המזמין ישמרו במאגרי בעלת העסק לצורך הצעת מבצעים ומוצרים .
אין החזרה ו/או החלפה מוצר על מבצעים .
חובת הצגת קבלה בעת ההחלפה ו/או ההחזרה ו/או ביטול עסקה .
על המוצר המוחזר חייבת להיות תווית של בעלת העסק.
בעלת העסק הינה בעלת השיקול הבלעדי בעת החזרת המוצר.
לא יינתן זיכוי כספי או החלפה על פריטים שלא שולמה עליהם התמורה לרבות הגרלות ו/או מבצעים.
החזר כספי הינו אך ורק מעל 50 ₪.
העסק אינו אחראי לאי דיוק ו/או טעות ביחס למידע חרף כל מאמציה לדאוג לנכונותו.
העסק מבהיר כי ככל שיש פניות לקישורים לאתרים אחרים נועדו לנוחיות המשתמש בלבד ואין העסק נושא באחריות לגביהם ואין בכך אישור ו/או הסכמה לחומר ו/או מידע המופיע בהם .
בעלת העסק איננה נושאת באחריות כלשהי בעניין טעות או השמטה של תוכן באתר של בעלת העסק .
אחריות
בעלת העסק ו/או מי מטעמה לא יהיה אחראי לנזק ישיר , עקיף , תוצאתי ו/או מיוחד שיגרם למשתמש ו/או למזמין כתוצאה משימוש באתר או רכישה בניגוד לתקנון . במקרה של תביעה תהיה רשאית בעלת העסק לבטל הזמנה .
בעלת העסק לא תישא באחריות כלשהי בגין טעות קולמוס בתיאור הצעיפים או כיסוי הראש , התמונות הינן להמחשה בלבד כפי שהובהר לעיל .
בעלת העסק לא אחראית לשימוש שיעשה הלקוח או המזמין שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או בעלת העסק לרבות כביסה ו/או אחר .
בעלת העסק לא אחראית לעיכוב משלוח כלשהו לרבות לא בשל כוח עליון / מלחמה / שביתה / שריפה / מזג אוויר סוער / תקלות מחשוב / תקלות טלפונים וכל דבר שאינו תלוי בה אשר יגרום לעיכוב כלשהו והדבר לא יקנה זכות כלשהי לפיצוי כלשהו .
הנהלת האתר תעשה כמיטב יכולתה לספק מוצרים איכותיים במועד המבוקש.
במידה ולקוח חושב שיש מוצר פגום או נגרם לו נזק מוזמן לפנות בטלפון :
073-7436348 לשירות הלקוחות .
משלוחים
המשלוחים נשלחים לנקודת שירות לפי בחירה באתר .
חברת צ'יטה אחראית על המשלוחים ולא בעל העסק.
חברת צ'יטה עלולה לשנות מיקום של נקודת השירות לפי העומסים ורשאית לעשות כך.
החברה איננה אחראית על כל השינויים של חברת המשלוח (צ'יטה ) ו/או כל חברת משלוחים אחרת החל מרגע שהמשלוח יוצא לדרך אין אחריות לבעל העסק.
בעת תלונה או פניה כלשהי בעניין משלוח יש לפנות לאתר צ'יטה .
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של בית העסק "סהר שטרית"
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע ו/או בתמונות כלשהם מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
שם האתר , סימני המסחר הינו קניין בלעדי של בית העסק ואין לעשות בהם שימוש ו/או להעתיק ו/או אחר לרבות זכות יוצרים.
הצהרות המשתמש
המשתמש יכול לעשות שימוש באתר זה בהתאם לחוק הגנת הצרכן בלבד וכן דיני קניין רוחני ובהתאם לתקנון זה .
המשתמש מסכים לשפות את העסק בכל חבות משפטית ו/או נזק ו/או הוצאה שיגרם לו כתוצאה משימוש בניגוד לדין ו/או לתקנון.
אין להעתיק תכנים , תמונות , תוכנות כלשהם מאתר זה .
גיל
כל משתמש ומזמין חובה להיות בגיל 18 ברכישת באתר , במידה ולא השימוש באתר יחשב כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס.
סמכות שיפוט
הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד לכל עניין ולכל מחלוקת ניתן לפנות לבית משפט שלום בכפר סבא בלבד.
